- Bonjour Madame Paule, je souhaiterais assister à une réunion sur le processus trucmuche mais on m'a, par erreur, fixé un rendez-vous pour une inscription chez vous alors que c'est pas du tout ça que je veux.
C'est embêtant parce que je dois faire mon choix dans trois jours et si je n'ai pas les renseignements je ne sais pas si je peux bien m'inscrire à ce processus trucmuche.
- Ah oui monsieur c'est embêtant, alors je peux vous proposer une autre réunion dans 5 jours.
- Euh, oui mais non, je dois faire mon choix dans trois jours.
- Ah ben j'ai pas d'autre réunion à vous proposer.
- Ah. Mais vous pouvez peut-être me renseigner, vous, sur le processus trucmuche ?
- Ah ben non, vous comprenez, c'est un processus tout récent, et ce sont des agents spécialisés qui s'en occupent.
- Alors est-ce que je peux, par exemple, les joindre au téléphone pour leur poser deux ou trois questions au moins ?
- Ah ben non, ils répondent pas au téléphone, faut aller aux réunions.
- Euh, et si je vais directement les voir sans rendez-vous, je peux voir quelqu'un 5 minutes et lui poser deux trois questions ?
- Ah ben non, quand ils sont pas en réunion ils font d'autres choses, et ils ne reçoivent pas les gens…
- Euuuh, et y a pas des trucs sur un site internet où je pourrais avoir quelques renseignements un peu précis ?
- ah ben vous savez, sur internet vous n'aurez que des données générales, hein, y a pas de renseignements sur les questions particulières.
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Ça commence bien !
et merci ptijo pour le boungawa (il pleut maintenant à Lyon 
)
